隐私政策
思云网络服务代理商平台（以下简称「我们」）非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们在您使用本平台时收集、使用、存储与保护个人信息的方式，以及您享有的权利。
一、我们收集的信息
- 账户信息：注册时填写的姓名、邮箱、密码（仅保存加密后的摘要），以及您主动填写的手机号。
- 实名与资质信息：企业资质报备时提交的企业名称、统一社会信用代码、经办人与责任人身份信息及证件照片。证件照片重新编码后加密存储，仅用于提交短信通道审核，并按保留期限自动清理。
- 业务信息：您发送短信的接收号码、模板参数、发送与回执记录；充值、消费与退款记录；开放 API 调用的来源 IP 与时间。
- 账户实名认证：您在「实名认证」中提交的姓名、身份证号，以及选择人工审核时提交的手机号、身份证正反面照片与在线拍摄的人脸照片，用于账户实名核验与监管要求。照片重新编码后加密存储，仅平台授权的审核人员可以查看；人脸核身比对使用的人脸画面不保存。
- 人脸实名认证（开放 API）：认证过程中的姓名、证件号码与人脸图像仅在认证期间临时使用并传输给认证服务方，认证结束后即删除，我们只保留认证流水号、结果与扣费信息。
- 安全日志：登录时间、来源 IP、浏览器信息，用于账户安全与风险控制。
二、信息的使用
- 提供并改进短信、人脸实名认证与开放 API 服务，完成计费与对账。
- 向短信通道、认证服务方提交完成服务所必需的信息（如签名资质、发送号码与内容、认证所需的身份信息）。
- 账户安全、风险防控、处理投诉与工单，以及履行法律法规规定的义务。
三、信息的共享与披露
除完成服务所必需的上游服务方外，我们不会向第三方出售或提供您的个人信息。法律法规要求或有权机关依法调取时，我们会在法定范围内提供。
四、信息的存储与保护
- 个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器。密码、密钥、证件照片等敏感信息加密存储，后台查看敏感信息须单独授权并留存审计记录。
- 我们只在实现目的所必需的期限内保存个人信息，超过期限后删除或匿名化处理；法律法规另有规定的除外。
五、您的权利
- 您可以在「账户管理」查看、更正账户资料，修改登录密码与邮箱。
- 您可以申请查阅、复制、删除您的个人信息，或注销账户。注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保存的交易记录除外。
- 如对个人信息处理有疑问或投诉，请通过客服邮箱 siyun@siyuncloud.cn联系我们，我们将在 15 个工作日内答复。
六、未成年人保护
本平台面向企业与开发者提供服务，不面向未满 18 周岁的未成年人。
七、政策更新
本政策更新后将在本页面公布，重大变更会通过站内公告提示。您继续使用服务即视为同意更新后的政策。